시행일: 2026년 1월 1일
모임 운영비
매칭·운영 서비스 비용 (비환급)
교환 보증금
도서 반납 보장 목적 (반납 시 환급)
| 상황 | 환급 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 14일 이내 도서 반납 완료 | 18,000원 환급 | 반납 확인 후 영업일 기준 3~5일 (운영비 2,000원 제외) |
| 교환 시작 전 취소 (양측 합의) | 18,000원 환급 | 관리자 확인 후 처리 (운영비 2,000원 제외) |
| 14일 초과 반납 (관리자 승인) | 조건부 환급 | 관리자 판단에 따라 결정 |
| 도서 미반납 또는 분실·훼손 | 환급 불가 | 보증금 귀속 (도서 손실 보상) |
| 내가 반납했으나 상대방이 미반납 | 18,000원 환급 | 상대방 귀속 보증금으로 도서 손실 보상 처리 |
① 반납 기한(14일) 경과 후에도 도서를 돌려받지 못한 경우, oksw95@gmail.com으로 즉시 연락해주세요.
② 관리자가 상대방에게 반납을 요청하며 중재에 나섭니다.
③ 중재에도 불구하고 반납이 이루어지지 않을 경우:
④ 처리 완료까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
① 환급은 결제 수단(카드)으로 원상 취소됩니다.
② 카드사에 따라 환급 반영까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
③ 환급 완료 시 이메일로 안내드립니다.
① 교환독서 취소를 원하시면 oksw95@gmail.com으로 문의해주세요.
② 양측 회원 모두의 동의가 있어야 취소가 가능합니다.
③ 도서를 수령한 이후에는 취소가 제한될 수 있습니다.
① 반납은 서비스 내 수령 확인 버튼을 통해 처리됩니다. 상대방이 돌려준 책을 받으신 경우, 납부 페이지에서 직접 확인해주세요.
② 양쪽 모두 수령 확인 시 참가비가 자동 환급됩니다.
③ 분쟁 발생 시 (예: 반납 여부 의견 불일치) oksw95@gmail.com으로 즉시 연락해주세요. 관리자가 양측의 소통 기록을 검토하여 중재합니다.
④ 중재 판단이 어려운 경우, 양측 참가비가 모두 귀속될 수 있습니다.
• 납부 금액 20,000원은 모임 운영비 2,000원(비환급)과 교환 보증금 18,000원(반납 시 환급)으로 구성됩니다.
• 교환 보증금은 도서 반납을 보장하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
• 도서 훼손이 심한 경우 참가비의 일부 또는 전부가 환급되지 않을 수 있습니다.
• 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 반납 지연은 관리자와 협의하여 처리합니다.
• 분쟁 발생 시 회사의 판단을 최종으로 합니다.
환급·취소 관련 문의는 아래로 연락해주세요.
이메일: oksw95@gmail.com
전화: 010-5904-4373
운영시간: 평일 16:00 ~ 21:00